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护理部介绍

闵行区中心医院(复旦大学附属闵行医院)坐落于闵行区莘庄政府部门的中心地带,承载着近50年的辉煌历史,期间不断扩大规模服务于群众,先后开放了闵行区妇幼保健院及君莲养老院,现拥有一支医德高尚、技术精湛、朝气蓬勃的护理团队。医院始终贯彻以人为本的服务理念,长久以来,护理部在卫生系统各级领导的支持下,不断扩充人力资源,加强团队的服务理念、提高护理内涵,把最优质的服务展现给每一位患者。

现本部门有护理单元36个,护理人员650名,其中副主任护师7名,科护士长4名,护士长36名。其中上海市护理学会专委委员会7名,本科生240余人,大专生280余人,在与时俱进的当今社会,现本部在近年内已招揽9名男护士投入到我们的护理团队中。全院所有护理人员在院长领导下,在护理部的引领下不断提高自我,向一个具有高素质、高质量、高技术的团队不断努力。

一、强化护理服务理念、倡导优质护理服务

1、近年来,在护理部不断努力向上的引领下,我院2000年获得闵行区心肺复苏操作比赛一等奖、医保知识竞赛二等奖、2001年获得闵行区文明班组、巾帼岗位称号、2002年获得闵行区卫生局舞蹈比赛二等奖、2003年本院护士获得闵行区卫生局四星护士荣誉称号、2004年获得瑞金集团论文交流大赛一等奖、2007年急诊护理组荣获上海市三八红旗集体称号、产科护士长荣获新长征突击手光荣称号、2009年急诊护理组获得上海市共青团号光荣称号、2010年门急诊代表团获得上海市心肺复苏技能一等奖、闵行区英语技能一等奖、2012年获得“BD飞玛杯”团体三等奖及个人二等奖、本院护士获得上海市优质护理服务先进个人、国际护理大赛三等奖等等。这些都是激发各位护理姐妹团积极向上的精神食粮。

2、2010年,护理部在上海市卫生系统的号召下,积极响应“优质护理服务示范工程”的号召,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务,护理人员做到全心全意为人民服务,促进医患关系更加和谐,达到患者满意、社会满意、政府满意。

二、建立护理管理团队,规范管理模式

1、护理部设立护理质量监控管理委员会及三级质量监控网络,制定了督查—跟

踪—反馈—改进—讨论—记录的管理模式,每月下临床进行督导护理工作质量,

随时迎接上海市护理质控中心、复旦大学、闵行区卫生局的质量检查,完成各类

考评。

2、组织年末护士长述职活动及评选年度最佳护士长,通过相互交流,提高了自

身素质及管理水平。

3、护理部选派护士长/教育护士赴新加坡、台湾、香港培训,强化其护理管理的理论水平,提高临床管理能力。

三、完善护理书写模式、开展信息多元化模式

近年来,不断完善《压疮防治监控记录单》、《跌倒防范评估记录表》、《导管

滑脱防范评估记录表》、《转科、转运病人交接记录单》、《手术病人交接记录单》等文件的书写,以确保住院患者安全管理,规范护理书写文件。2010年3月,按照卫生部简化护理书写的精神,在院领导的支持下,开展了电脑医嘱执行、医惠系统,更增加了护理工作的安全性及有效性。

四、重视护理教学及专科护士的培养

1、我院是复旦大学护理学院、蚌埠医学院、淮南、立达、临床教学基地,护理部针对在职护理人员、不同层次的实习生、进修生展开不同的教学方式,围绕新理论、新知识、新技术、新方法的教学理念,开展PBL教学方法,并且了担任护理本科、专科、夜大高级护理专业理论授课和毕业生的论文指导工作。带教至今取得了各院校的一致肯定。

2、强大护理教学团队是开展护理教学任务的根本。由护理教研室主任领导的专

业评审团队,每年进行教学师资力量的扩充,使更多有能力、有热血、有责任的

护理人员参与到教学工作中。现已有41人持有全国性的教师资格证书。

3、护理部注重专科护士的培养,我院护理部现持有手术室适任证13人、ICU适任证护士24名、急救适任证护士21名、血液透析证书护士31名、造口护理师2名、PICC操作证书9名及其他相关专科护士证书数百名,拥有这些专业的护理团队能为患者提供更专业的护理。

4、自2005年至今,我院护理人员在护理部论文小组的专业指导下已发表159篇护理论文、13项课题学术交流。

5、鼓励各科室护士长及护理骨干积极参加专题学术会议及学术讲座,以达到相

互交流、共同促进的目的。2005年至今,在院领导的支持下,我院所安排的护理外出交流有34人,院内交流有73人,护理人员获益良多。

五、丰富护理团队生活,展现多彩的白衣天使

1、在院领导的支持下,根据护理姐妹的专长开展了舞蹈班、书法社团、写作社

团、游泳社团、摄影社团、英语沙龙,并且在各项比赛中取得了优异的成绩。

2、护理部每年组织的护士节活动、新年团拜会、应急演练、金点子评比大赛、

健康教育资料评比大赛等,让更多的人了解护理姐妹多才多艺的一面。

六、建立护理小组、开展护理专科门诊

1、   我院于2013年8月设立IV Team,本着优化输液治疗流程,规范全院护理人员的操作的目的,培养静脉治疗的专科护士,这不但降低输液并发症,更加保证了输液治疗的安全性及有效性。从根本上提高护理质量,提升病患满意度。聘请专业讲师、拟定配套应急预案及处理流程。至开办以来,已接收17份护理会诊。其中16份PICC的穿刺、1份输液港的维护,确保顺利完成患者的各项治疗。

2、   我院于2013年8月在门诊,由宋爱芳院长担任护理顾问,每周二下午设立了“心河湾—心灵的港湾”的心理健康门诊。帮助患者缓解、宣泄和排解内心的烦恼、缓解心理焦虑。

七、延伸护理服务,开展社区服务

为满足人民群众对医疗保健及护理的更高更新的需求,护理部定时根据授课内容安排专科护士进行社区随访。要做好社区护理工作,不但要有精湛的技术和过硬的基本功,还要有丰富的临床知识。在服务的过程中,努力学习、不断实践、认真分析研究、切实进取完善,从而满足社会对护理工作更高的要求。



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