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方舱新模式: 医警联合办公,实现精准对接、优势互补

发布时间:2022-04-27

按照市、区疫情防控工作部署,复旦大学附属闵行医院联手浦江镇人民政府,筹建谈连方舱医院,短短4天时间内就完成原址建筑硬件设施的升级改造,于20224917点正式启用。闵行医院负责方舱医疗保障工作,浦江镇人民政府负责后勤、资源保障及配套政策支持。方舱启用至今,已收治新冠确诊患者4100余人,累计出院患者3300余人。

方舱运行伊始,浦江镇人民政府即安排了辖区杜行派出所工作人员常驻指挥部,积极参与方舱的日常运行工作。驻舱医务及警务人员精诚合作,不断探索发展医警联合办公模式,全力以赴确保疫情防控攻坚各项重点任务的有序推进,确保谈连方舱医院的高效安全运行。

 

信息互通,优化流程

医疗组与警方联合办公实现了信息上的互通,医疗团队在接收到区卫健委大批量患者转运名单后,及时将患者信息报送警方,由警方根据派单车次、人员数量、时间段等提前进行安保力量调配。每天处理大批量患者出入舱工作的时间段,医警双方都会共同坐镇指挥室,利用指挥部大屏监控协同办公,通过方舱广播系统、对讲机、工作手机等多媒体手段实现了对现场医务、安保、保洁、消杀、转运等众多环节的实时调控,有效缩短了患者出入舱的等待时间,大大提高了出入舱环节的处置效率。

智慧数据,精准匹配

患者入舱时,安保人员会协助发放医疗版告知书,指导患者通过二维码扫描完善个人信息及简单病史上报。患者出舱时,由所在街镇统一安排车辆接回。很多患者入舱时存在个人信息填报不完整,这不仅给民政部门带来了很大的后续工作量,也给自己出舱当日带来诸多不便。

在方舱每日大批量患者流转的运行过程中,前期大量的信息复核工作都是由舱内出入院处的医务人员通过打电话来逐一确认完成的,但是时间紧、任务重,传统点对点的对接模式的确有些力不从心、捉襟见肘。杜行派出所驻舱民警在了解到相关情况后,主动给予帮助,每日协助将患者信息与警方大数据平台进行对接,警方反馈的出院信息精准度有了明显的提高,大大提升了出院患者的满意度。

医务人员在整理当日出院人员名单后,会通过群发短信的方式通知舱内患者,并将相关信息第一时间告知警方。警方会根据当日出院人员数量、接车时间提前做好现场部署,分区安排出院人员提前集结、有序出舱,避免出院人员长时间排队聚集、现场踩踏等隐患事件的发生。患者出院登车时,安保人员还会逐一按照医疗组给出的当日出院人员名单进行最后一轮勾选,第一时间发现当日舱内非正常留滞人员并及时进行劝离,完成当日出院 “扫尾工作。

强强联合,优势互补

医警联合办公模式的优势在于专业领域上的互补。医务人员定期对安保人员进行感控及职业防护方面的专题培训,进一步提高安保人员的自我防护意识。

舱内安保人员同时承担了大量红区志愿者的工作,在每日下午大批量患者核酸检测时,他们除了协助维持现场秩序外,还帮助内场采样医务人员一起做好标签贴管的工作。

警方与医务人员及时沟通,对方舱前期运行过程中发现的常见纠纷隐患、治安隐患进行了汇总,出台警务版入院告知书,从法律法规及治安管理角度对不良社会现象进行了威慑,进一步确保方舱内正常医疗工作的有序开展,大大提升了舱内工作人员的安全感。


供稿:何妙芬、薛珉

摄影:庞医峰

编辑:杨玲霞