近日，国家卫健委干部培训中心（国家卫健委党校）与中国医药卫生文化协会举办的2023年公立医院新文化建设交流会在北京协和医院举行。会议通报了2022年公立医院新文化建设案例征集评选结果，复旦大学附属闵行医院报送的《党建引领下三级综合性公立医院新文化建设的可视化构建与探索》荣获“精进笃行 文化立院”优秀案例并入选国家公立医院新文化资源库。

党委副书记刘进参加大会并进行交流发言。她向与会嘉宾分享了高质量发展背景下公立医院新文化建设的新内涵与闵行医院实践战略，并就党建引领公立医院高质量发展的特色做法与经验进行介绍。

近年来，闵行医院深入贯彻“文化强国”战略，将文化建设上升到战略高度，基本建立并完善了契合医院高质量发展要求、适应社会发展和人民健康需求、反映医院特色的文化实践体系，为医院高质量发展注入了不竭动力。

以“问题为导向”进行文化策略调整，突出文化新内涵

院党委牵头进行了文化专题调研，邀请专业团队进行组织文化诊断，在此基础上调整文化发展策略。内涵上突出党建引领，强化医学人文理念与医患共同体建设，关心关爱医务人员等方面。实践路径上以拓展新载体，凸显文化可视化、具象化为抓手，让员工在潜移默化中形成文化认同，实现“以文化心”、“以文促行”。

以文化可视化为抓手，让文化“处处可见”

打造具象化文化实践体系，促进文化和业务融合，形成长效机制和文化底蕴的积累效应。

VI视觉识别系统建设让文化内核“可视化”。医院建设了视觉识别系统（VI）。通过多元物质载体，将医院核心理念包括愿景、使命，价值观与医院精神等融入到医院物质文化，强化视觉效应，使文化内核随处可见。

特色场馆建设让文化阵地“可视化”。打造了可视化、标准化、智能化相统一的红色阵地和文化服务场所。其中，党群服务中心具备办事咨询、学习教育、展示交流、志愿服务、新时代文明实践项目孵化等多元功能，让党建工作、职工关爱、群团文化等可视化，彰显医院生机与活力，成为医院“网红打卡地”。

人才文化建设让典型示范“可视化”。强调对人才的尊重，“以文化留人”。充分发挥人才的典型示范效应和学科引领能力，发挥“明星”和“标杆”效应，打造人才服务品牌，增强员工凝聚力和创造力。以“全国五一劳动奖章”获得者、“上海市仁心医师”、援鄂医疗队员、“可爱的闵行人”等先进模范等为典型开展宣讲活动，强化模范引领作用。

制度文化建设让精细化管理“可视化”。强化党建引领，规范完善医院决策体系、流程与规章制度，建立高质量医疗卫生制度；医院质量与安全管理委员会建立了包括医疗、患者安全、人力资源管理等制度体系，让工作有据可循；通过院长查房、基层调研等对制度的制定、执行进行深入调研，加深职工理解，促进制度管理向制度文化转变。医院荣获“2020年度闵行区政府质量奖金奖组织”称号。

创新型服务开展让服务文化“可视化”。党建创新与党建医联体项目，通过“党建+服务”的方式，把党组织建设融入人文关怀、创新发展中，实现党建引领文化创新，用行动打造了“发扬党的优良传统”的医院文化；社工联动志愿者服务项目厚植人文内涵，关心关爱“一老一小”等人群需求，开展人文探访、智慧助医等人文服务，助力老年友好医疗机构建设，提升服务温度。医院获评上海市首批老年友好医疗机构和上海市志愿服务先进集体。健康科普服务项目精准化开发科普课程，联通自媒体、融媒体、学校等阵地，让“大健康”服务触手可及。

以宣导强化为媒介提升品牌影响力

紧贴时代脉搏，打造全媒体文化传播体系，将传统与新兴媒体相融合实现更精准传播。深化与区融媒体中心、市级及以上健康科普平台联合互动，助力全民健康素养提升，有效拓展医院朋友圈。打造全员参与、“人人都是文化塑造者”的文化传播网络，唤起了职工及群众的情感共鸣。

随着新文化建设的推进，医院以文化激发创新管理与服务，取得良好的社会效应；全体职工逐步将医院文化内核内化于心，自觉担当，共同投入到改善医疗服务和推动医院高质量发展中来，患者满意度也逐年提高。

闵行医院将继续深入建设以强化患者需求导向、关心关爱医务人员为主要内涵的公立医院高质量发展新文化，在党建引领下构建可见可触、可信可感的医院新文化体系，以“文化认同”促进“行动自觉”形成强大合力，为医院高质量发展提供强大的精神动力。

 

供稿：张昌英

编辑：杨玲霞