2014年，闵行区中心医院制定了“夜间值班咨询制度”，规定每晚18点至20点为值班医师夜间咨询时间，咨询点统一设在病区的护士台，放置醒目的“值班医师咨询台”台卡。要求夜间值班医师“走出值班室”，在咨询点“坐诊”，主动亮出身份，为病人及家属提供一个固定的、便捷的沟通渠道。