护理部介绍

 闵行区中心医院（复旦大学附属闵行医院）坐落于闵行区莘庄政府部门的中心地带，承载着近50年的辉煌历史。长久以来，护理部在卫生系统各级领导的支持下，不断扩充人力资源，加强团队的服务理念、提高护理内涵，把最优质的服务展现给每一位患者。护理部更是以医院等级评审为重心，紧紧围绕医院的工作方针和工作计划，认真履行护理部职能，以实践科学发展观为指导，全面落实“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻新时期卫生工作方针，坚持以人才队伍建设为中心，用改革和发展的方法，理顺管理体制和运行机制，加强护理岗位管理，加强护理内涵建设，加强护理保障条件，为广大人民群众提供安全、专业、主动连续的优质护理服务。

现本部门有护理单元36个，护理人员700余名，其中副主任护师10名，科护士长4名，护士长38名。本科生300余人，大专生300余人。一直以来，护理部注重专科护士培养，其中具有ICU专科适任证40人；急救专科适任证38人；PICC穿刺操作证3 人；PICC维护证13人；血液透析专科适任证52人；肿瘤专科适任证9人；手术室专科适任证17人；国际造口师证2人，同时担任上海市护理学会专委委员会委员21名。在与时俱进的当今社会，近年内已招揽20余名男护士投入到我们的护理团队中。全院所有护理人员在院长领导下，在护理部的引领下不断提高自我，为创建一个具有高素质、高质量、高技术的团队而不断努力。

一、提升护理内涵质量，加强人才队伍建设 

1、护理管理队伍建设，提升科学管理能力

加强管理岗位培训，建立和完善护理管理岗位培训制度，适应现代医院和临床护理工作发展的需要。实施“能者上，庸者下”的岗位聘任原则，充分发挥在科室管理中的重要作用。  

2、基层队伍建设， 建立并完善护士职业成长发展培养规划

建立护士职业成长发展规划，完善并落实新入职护士岗前培训、新入职护士规范化培训、护理管理岗位培训、教学干事岗位培训，增强各级护士职业发展能力。

以岗位需求为导向，提升专科能力 。坚持“以用为本”，学以致用，将新的护理理念和护理技能运用到日常的护理工作中，提升护理人员的整体护理水平。

培养高学历、高职称、高能力护理人才，进一步完善青年骨干培养机制，制定优秀青年护理技术骨干培养计划书。搭建平台，加强与三级医院学习交流，选派年轻护理骨干至上级医院学习进修。

3、体现护士专业价值，积极推进护理门诊标准化建设

自2008年5月至今已陆续开展11项护理门诊，包括PICC维护门诊、糖尿病护理门诊、CKD护理门诊、助产士门诊、母乳喂养门诊、造口护理门诊、COPD护理门诊、高血压护理门诊、中医护理门诊、卒中护理门诊、胃肠肝病护理门诊。护理门诊护士为患者提供一对一健康教育，教会患者健康维护的方法和技巧，提高患者依从性和生活质量，充分体现护士专业价值。以打造闵行护理品牌为目的，对护理门诊进行同质化管理，积极推进护理门诊标准化建设。

二、质量监控有效，确保安全管理运行畅通

1、深入安全理念 ，构建安全护理文化氛围

鼓励不良事件上报，做好归因分析，多从自身及科室的角度进行剖析，提出防范与改进措施，全院学习，吸取教训。学习各类安全隐患，发挥隐患的警示作用，主动避开“陷阱”。

2、调整质量监控模式，发挥检查有效性

多维度的质量管理监控模式,对于质量的结构、过程、结局进行监控。运用质量管理工具对问题进行持续质量改进。

3、推进信息化建设，优化工作效率 

 做好质量管理软件开发建设工作，实现数据统计信息化，便捷护理质量监控。

三、逐步提升教育质量，科研教学协同发展

2018年配合医院完成“脱筹”工作，2019年配合医院做好等级评审工作，同时做好实习生带教和在职员工培训。护理部每年接收100余名来自不同省市及学历的实习护士。针对不同层级、不同岗位的护士做好各项培训。

加强护理科研发展 ，促进护理学科发展。2016年以来申报成功7项国家级继续教育项目，1项市级继续教育项目；目前已成功举办9期；区科委课题5项；区卫计委课题2项；区党委课题2项；中国社区健康联盟护理中心课题1项；复旦校级课题3项；院级课题 29项。中文期刊发表论文169篇，SCI论文3篇。积极推进2017-2019医院扶持学科《慢病护理体系和标准化流程建设》工作，为形成完整的慢病护理体系打下扎实的基础。

 四、加强人文建设，提升团队凝聚力

1、展示护士的风采，提升职业形象。为不断深化优质护理工作，提升专业技术水平，每年以 5.12国际护士节为平台，开展系列活动包括优质护理服务示范单元评比、护理服务明星评选、最美孕妈妈评选等。

2、树典型，立标杆。2017年肾内科病房获得上海市优质护理服务示范病区；抢救室获得上海市急救实训基地称号；2018年护理部叶丽萍主任获得上海市护理学会“杰出护理工作者”称号；抢救室获得上海市巾帼文明岗称号；抢救室护士长谢海香获得上海市十佳护士提名。区级荣誉 : 糖尿病护理门诊荣获区“金牌护理门诊”称号，PICC维护护理门诊荣获区“金牌护理门诊”提名；糖尿病专科护理和PICC维护护理在区域内成立专科护理基地。

护理部始终秉承“以病人为中心”的护理服务理念，牢记“敬畏生命 守护健康”的使命，树立“爱心、温馨、诚信、创新”的价值观，为“塑闵医护理品牌，助百姓健康生活”的美好愿景而努力奋斗。

                                                                        复旦大学附属闵行医院

                      复旦大学附属中山医院闵行分院

                     上海市闵行区中心医院    护理部

                     2020年1月